Francesca C.

Taranto, Italia · Available Now

Insegnamento | USO Pacchetto Office | Capacità di Gestione del Tempo | 12 more...

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Professional Goals

Durante il mio percorso accademico ho avuto la possibilità di approfondire il settore delle scienze giuridiche e il settore dell'immigrazione. Ho una forte passione per il sistema legale e la mediazione interculturale. Sono alla ricerca di un'opportunità che mi consenta di applicare le mie competenze e conoscenze per facilitare la comunicazione e la comprensione tra diverse culture, anche al fine di crescere come individuo e come professionista. Le principali competenze che mi caratterizzano sono: Conoscenza dei principi fondamentali del diritto penale, civile e amministrativo. Capacità di analizzare e interpretare testi giuridici, come leggi e sentenze. Capacità di fornire consulenza e assistenza legale a individui provenienti da diverse culture. Competenza nella pianificazione ed esecuzione di programmi educativi e formativi. 

Education
Università degli studi di Bari Aldo Moro: "Scienze giuridiche per l'immigrazione, i diritti umani e l'interculturalità"

2019 - Present

Description:

Percorso di studio finalizzato all'acquisizione di competenze base nel settore legale, pedagogico e nel settore dell'immigrazione. 
Tra gli esami principali che ho svolto vi sono: Antropologia del diritto e processi interculturali con votazione 30/30.
Pedagogia generale ed interculturale con votazione 30/30.
Semiotica del diritto e traduzione interculturale con votazione 30/30.
Diploma di maturità in: "Sistemi informativi aziendali"

2013 - 2018

Description:

Percorso di studio finalizzato all’acquisizione di competenze base nel settore dell'informatica e dell'economia. Sono queste le materie che più ho avuto modo di approfondire e che mi sono piaciute di più. 
Experience
Baby sitter
Presso una famiglia privata.

Core Competencies:

In questo lavoro ho svolto le seguenti mansioni:
Sorveglianza dei bambini.
Cura dei bisogni di base.
Gioco e intrattenimento.
Aiuto con compiti.
Mantenimento dell'ordine.
Gestione delle emergenze. 
Operatore di telemarketing
Planet Group
in Taranto, Taranto, Puglia, Italia

03/2018 - 09/2018

Core Competencies:

Per l'azienda "Planet Group", ho avuto la possibilità di svolgere di operatore telefonico.
Nel dettaglio le mansioni che ho svolto sono le seguenti:
Effettuazioni delle chiamate in uscita.
Assistenza e supporto ai clienti.
Raccolta feedback.
Registrazione delle chiamate e documentazione.
Gestione dei reclami.
Nel mio primo mese di lavoro ho chiuso 50 contratti telefonici. 


Languages
English

A2 - Elementary

Italian

C2 - Proficiency

Skills
Hard skills

USO Pacchetto Office, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Teamwork, Ottime Capacità Comunicative, Buona Capacità di Leadership

Soft skills

Capacità di Gestione del Tempo, Gestione dello Stress, Problem Solving, Capacità di Ascolto

Skills I'd like to learn or improve

Competenze Linguistiche, Competenze Informatiche

Field of work

Insegnamento, Segretaria, Social Media Marketing, mediatore interculturale

Other information
Interests

Attualmente per pura passione sto seguendo un corso online per imparare i seguenti mestieri: WEB COSTRUCTOR, DESIGN, ADVERTISER, COPYWRITER, SMM PRO. Sono focalizzata sull'ampliamento delle mie competenze e sullo sviluppo del mio mindset.