Mi chiamo Luca Bersaglieri, ho 32 anni e nel marzo 2015 ho conseguito la laurea magistrale in Sociologia e Ricerca Sociale all'Università degli Studi di Firenze. Dopo essermi laureato mi sono trasferito a Londra per migliorare il mio inglese lavorando per un anno e mezzo in una caffetteria dove, partendo da customer host, sono diventato prima Lead Barista e poi Shift Runner. Al mio ritorno da Londra ho lavorato per un breve periodo per un'agenzia immobiliare dove ho potuto apprendere varie tecniche commerciali. Ho successivamente frequentato un Executive master in Amministrazione del personale e gestione delle risorse umane 4.0. Dopo il master, ho svolto un tirocinio curriculare di sei mesi in Alha Group, presso gli uffici HR della sede di Prato. Mi sono occupato di controllo delle presenze e di varie pratiche inerenti l'amministrazione del personale tramite l'utilizzo di gestionali (Time&Work, Job in Rete e Job Risorse). Desidero sviluppare maggiori competenze nelle risorse umane.
03/2019 - 09/2019
Core Competencies:
- Gestione e monitoraggio delle presenze. - Gestione archivio digitale e elaborazione pratiche per i dipendenti. - Elaborazione ed emissione pratiche per i principali istituti di previdenza, assistenziali e ministeriali.04/2018 - 09/2018
Core Competencies:
- Accoglienza dei clienti e gestione degli ordini alla cassa. - Produzione, preparazione e somministrazione di alimenti e bevande.https://firenze6.tecnocasa.it/firenze/campo-di-marte/
10/2017 - 01/2018
Core Competencies:
- Ricerca, acquisizione e vendita di beni immobili.06/2017 - 06/2017
Core Competencies:
- Allestitore ed addetto al deposito bagagli presso il Pitti Immagine – Uomo, Bimbo e Filati.12/2015 - 05/2017
Core Competencies:
- Carriera interna partendo da customer service, diventando poi Lead Barista ed infine Shift Runner. - Gestione delle ordinazioni e dello stock del punto vendita. - Controllo dell'incasso e gestione dell'utile ricavato. - Training e controllo delle abilità acquisite da tutti i componenti dello staff.12/2014 - 10/2015
Core Competencies:
- Gestione delle pratiche di stage e tirocini e organizzazione delle sessioni di laurea presso la Scuola di Scienze Politiche “Cesare Alfieri”.05/2015 - 06/2015
Core Competencies:
- Allestitore ed addetto al deposito bagagli presso il Pitti Immagine – Uomo, Bimbo e Filati.04/2014 - 06/2014
Core Competencies:
- Supporto alla realizzazione di manuali e aggiornamento del database relativo ai servizi al consumatore2018 - 2019
Description:
- Acquisizione di know-how specialistici sui temi relativi l’organizzazione aziendale, l’amministrazione, la selezione, lo sviluppo e la valutazione del personale.2011 - 2015
Description:
- Conoscenza avanzata degli strumenti disciplinari utili nel preparare ed effettuare ricerca empirica per comprendere i cambiamenti sociali nella società contemporanea e la pianificazioni di interventi pubblici in risposta ai problemi sociali. Tesi: QCA: limiti e possibili rimedi2007 - 2011
Description:
- Conoscenze di base in economia, statistica, diritto, scienza politica, sociologia, storia e antropologia utili nella gestione di politiche di cooperazione e sviluppo internazionale con un focus particolare sugli aspetti istituzionali e socio-culturali. Tesi: Economia ed estrema destra nel Sud D'Europa.C2 - Proficiency
B2 - Upper intermediate
Risorse Umane, Amministrazione del Personale, Ricerca
Time Management, Public Speaking, Pubbliche Relazioni, Microsoft Office, Vari Browser Internet, Assistenza Clienti, Problem Solving, Lavoro di Squadra, Lingua Inglese, Musica, Chitarra
Amministrazione del Personale, Risorse Umane
Suono la chitarra classica, elettrica e battente da 24 anni suonando in vari gruppi. Attualmente suono in gruppo punk, di musica popolare e reggae. Ho competenze nella fonica.
Acquisire sempre maggiori competenze nell'ambito delle risorse umane, settore in cui vorrei costruire la mia carriera.
