Marco Castagna

HR · Junior

L'Aquila, Italia · Available Now

Risorse Umane | Excel | 20 more...

marcocastagna.ucv.online

Professional Goals

Sono un impiegato con 13 anni di esperienza.

4 anni nel settore telecomunicazioni.
9 anni nel settore della previdenza sociale.

Sono alla ricerca di un’opportunità che mi permetta di creare il mio percorso professionale nel settore HR e crescere personalmente e professionalmente.
le principali competenze che mi caratterizzano sono: Processo decisionale basato sui dati/ Pensiero critico / Flessibilità / Apprendimento indipendente/ A proprio agio in un ambiente digitale/Impegno.

Experience

Impiegato

INPS Servizi spa

https://www.inpsservizi.it/

12/2021 - Present

Core Competencies:

Per l’azienda INPS Servizi spa, operante nel settore consulenza di prodotti amministrativo, contabile e previdenziale ho avuto la possibilità di svolgere il ruolo di inserisci impiegato.

Nel dettaglio, le mansioni che ho svolto sono le seguenti:

Consulenza normativa-previdenziale fiscale
Data entry
Compilazione istanze di ammortizzatori sociali, pensioni, maternità, congedo parentale, prestazioni assistenziali e sostegno.
Redigere contratti colf-badanti
Aggiornare in piattaforma i dati dei clienti
Invio documenti e fatture
Organizzazione appuntamenti, web call e telefonici
Supporto alle sedi INPS
Verifica dei pagamenti

Impiegato

Comdata spa (oggi Konecta)

in L'Aquila, Abruzzo, Italia

https://www.konecta-group.com/it

12/2019 - 11/2022

Core Competencies:

Per l’azienda Comdata, operante nel settore telecomunicazioni, ho avuto la possibilità di svolgere il ruolo di Impiegato.

Nel dettaglio, le mansioni che ho svolto sono le seguenti:

Consulenza normativa-previdenziale
Data entry
Invio documenti e fatture
Aggiornare in piattaforma i dati dei clienti
Organizzazione appuntamenti, web call e telefonici

Impiegato

Cooperativa Talea

in L'Aquila, L'Aquila, Abruzzo, Italia

08/2011 - 11/2019

Core Competencies:

Competenze: dal 2011 al 2015 ho lavorato per la commessa Fastweb, dal 2015 al 2019 per la commessa Inps.

Nel dettaglio, le mansioni che ho svolto sono le seguenti:

Gestione chiamate inbound
Data entry
E-mail aziendale
Support tecnici da remoto
Customer experience
Formazione ed orientamento

Education

EIPASS

Degree: intermedio

2021 - 2024

Description:

European Informatic Passport

up grade 2024

Università Niccolò Cusano

Degree: Laurea triennale

2021 - 2024

Description:

Percorso di studio finalizzato all’acquisizione di competenze di base nel settore Economia aziendale e management.

Tra gli esami principali che ho svolto vi sono:

Diritto pubblico, privato, commerciale, del lavoro e tributario
Statistica, Metodi per la Valutazione Finanziaria, Metodi Matematici dell'economia
Economia degli Intermediari Finanziari e Ragioneria Generale e Applicata

tesi in diritto del lavoro: "Smart working: Impatti sulle condizioni di lavoro e sul diritto alla conciliazione tra lavoro e vita privata"

AIEF

Degree: Cyber security

2022 - 2022

Description:

- Comprendere i concetti fondamentali relativi all'importanza di rendere sicure informazioni e dati
- Proteggere un computer, un dispositivo o una rete da malware e da accessi non autorizzati
- Comprendere i tipi di reti, i tipi di connessioni e le problematiche specifiche alle reti.
- Navigare nel world wide web e comunicare in modo sicuro su internet
- Comprendere i problemi di sicurezza associati alle comunicazioni
- Effettuare copie di sicurezza e ripristinare i dati in modo corretto e sicuro

AIEF

Degree: Educatore finanziario

2021 - 2021

Description:

Iscritto al registro educatori finanziari AIEF

Tra le materie che ho approfondito vi sono:

Macroeconomia
Sistema finanziario
Logica di selezione degli investimenti finanziari
Strumenti di pagamento
Strumenti di finanziamento
Strumenti di investimento di base
La previdenza
La diversificazione
Finanza comportamentale

I.P.S.I.A.S.A.R. Leonardo da Vinci

Degree: Istituto professionale Odontotecnici

1999 - 2004

Description:

Percorso di studio finalizzato all’acquisizione di competenze base nel settore odontotecnico. Complessivi di due esami: la qualifica di odontotecnico acquisita nel 2002 e il diploma di maturità nel 2004.

Tra le materie che ho più approfondito vi sono:

Pratica da odontotecnico
Chimica
Anatomia
Gnatologia
Matematica

Languages

Italian

C2 - Proficiency

English

B1 - Intermediate

Skills

Hard skills

Excel, PowerPoint, Word, crm siebel, crm remedy, Attitudine alla Vendita, Pacchetto Office, Problem Solving, Empatia, Gestione dello Stress, Gestione del Tempo, Capacità Organizzative, Capacità di Ascolto, Capacità di Organizzazione, Customer Service

Skills I'd like to learn or improve

Public Speaking, Fotografia, Photoshop, WordPress, Social Media, Copywriting, SEO

Field of work

Risorse Umane, Telecomunicazioni, previdenza sociale, Interazione con i Clienti, Assistenza Clienti, Problem Solving, Team Work

Other information

Interests

- Cinema
- Guardare anime con mia figlia
- Sport HIIT e palestra
- Lettura dai romanzi ai manuali di miglioramento personale
- Podcast e video di miglioramento personale
- Cani e gatti

Plans for the future

- Cambiare settore lavorativo ed entrare nel mondo HR
- Cambiare broker per i miei investimenti
- Viaggio in Corea del Sud