Raffaella S.

Napoli, Italia · Available in 10 days

Amministrazione | Stesura Documenti | in Particolare di Excel | 16 more...

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Professional Goals

Ho svolto per diversi anni attivita' di segreteria, amministrazione e supporto clienti sia in Italia che in Svizzera. Sono adesso alla ricerca di una posizione lavorativa in linea con il mio percorso professione che mi permetta di mettere in pratica e accrescere le mie competenze. Sono interessata ad un ambiente lavorativo dinamico e con obiettivi sempre nuovi a cui appassionarsi.

Experience

Back Office / Assistente Amministrativo

Missione Cattolica Italiana di Basilea (Svizzera)

in Basilea, Basilea Città, Svizzera

09/2017 - 08/2018

Core Competencies:

Per la MCI di Basilea ho svolto l'attivita' di assistenza clienti, di amministrazione e segreteria (appuntamenti, anagrafica, archivio), organizzazione eventi e conferenze

Sales Specialist e Customer Support

Telecentro srl

in Napoli, Napoli, Campania, Italia

02/2007 - 03/2017

Core Competencies:

Ho svolto il ruolo di supporto vendite e assistenza clienti, gestendo i clienti in ambito Telefonia e Enogastronomico.

Segreteria Commerciale e Assistente Amministrativo

Analysis srl

in Napoli, Napoli, Campania, Italia

11/2001 - 08/2005

Core Competencies:

Per Analysis srl, azienda specializzata nella vendida di Hardware e Software, ho svolto le seguenti manzioni: attivita' commerciale (preparazione preventivi, vendida diretta) e supporto clienti (attivita' di promozione, contatto diretto con la clientela).

Education

Regione Campania c/o Gesfor s.c.a.r.l. Pozzuoli (NA)

Degree: Certificato di Qualificazione Professionale “Coordinatore Amministrativo” (D.Lgs. 13/2013)

2022 - 2023

Description:

Competenze acquisite: trattamento documenti amministrativo-contabili; coordinamento del settore amministrativo; elaborazione e sviluppo di progetti di miglioramento organizzativo; gestione di archivi, database e servizi di biblioteca

Winform Academy / Gi Group

Degree: Corso di formazione Forma.Temp "Operatore contabile e amministrativo" (240 ore)

2022 - 2022

Description:

Corso FORMATEM di Operatore Contabile e Amministrativo (contabilità, partita doppia e bilancio; approfondimento di Excel, formule e tabelle; gestione del tempo; informativa sulla privacy)

ForIT / Gi Group

Degree: Corso di formazione Forma.Temp "Addetto alla Segreteria e Office Specialist" (240 ore)

2022 - 2022

Description:

Corso di formazione professionale orientato all' acquisizione di competenze in Organizzazione del lavoro, pacchetto office, contabilita', comunicazione

Universita' di Napoli Federico II

Degree: Laurea Magistrale in Relazioni Internazionali

2010 - 2013

Description:

Votazione: 110 e Lode

Universita' di Napoli Federico II

Degree: Laurea Triennale in Scienze Politiche

2006 - 2010

Description:

Votazione: 110 e Lode

Languages

German

B1 - Intermediate

English

B1 - Intermediate

Skills

Hard skills

Stesura Documenti, Accoglienza, Supporto Clienti, Organizzazione, Archivio, Comunicazione, Risoluzione dei Problemi

Soft skills

in Particolare di Excel, Esperienza Come Data Entry, Creazione di Database

Field of work

Amministrazione, Customer Support, Vendita, Segreteria, Excel, Outlook, Pacchetto Office, Back Office, Comunicazione Scritta

Certifications

Driving Licences

Certificates

Telc B1 Tedesco, Eipass 7 Moduli User (Office)

Other information

Interests

Svolgo con continuita' attivita' di volontariato in Italia (doposcuola per i bambini) e in Svizzera (organizzazione eventi e raccolta fondi). Inoltre, in Svizzera, ho svolto uno stage e maturato esperienza nel lavoro con i bambini da sei mesi in poi.